1. Понятие и определения

1.1. CashRocket — это онлайн-сервис, размещенный в сети Интернет по адресу https://cashrocket.online, который предоставляет услуги обмена электронных активов как физическим, так и юридическим лицам через специальный программный интерфейс (далее — Сервис).

1.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое принимает условия данного Соглашения и пользуется услугами Сервиса.

1.3. Электронные единицы (титульные знаки) — цифровые активы или валютные эквиваленты, используемые в платежных системах и криптовалютных сетях.

1.4. Платежная система — технологическое решение третьей стороны, обеспечивающее хранение, передачу и учет цифровых активов.

1.5. Платеж — транзакция по передаче электронных единиц от отправителя к получателю.

1.6. Операция (Заявка) — запрос Пользователя на осуществление обменной транзакции в соответствии с условиями, установленными Сервисом.

2. Общие положения

2.1. Данное Соглашение регулирует взаимоотношения между Пользователем и Сервисом и отменяет любые предыдущие договоренности.

2.2. Используя услуги Сервиса, Пользователь подтверждает свое согласие с данными условиями. Если Пользователь не согласен, он должен воздержаться от использования услуг Сервиса.

2.3. Акцепт Соглашения происходит в момент формирования Заявки Пользователем, что подтверждает его намерение заключить договор с Сервисом на указанных условиях.

2.4. Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки автоматически фиксируются в момент завершения формирования Заявки.

2.5. Сервис оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя, но с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.

2.6. Данное Соглашение не отменяет действующее законодательство стран, в которых зарегистрированы Сервис и Пользователь, а также договорные отношения между Пользователем и системами электронных расчетов.

2.7. Публичной офертой также является другая информация на сайте, в частности данные, указанные в заявке.

2.8. Срок принятия предложения Пользователем о заключении договора с Сервисом на условиях, описанных в заявке, составляет 30 минут с момента завершения ее формирования. По истечении этого срока Заявка аннулируется.

2.9. Соглашение прекращает свое действие с момента поступления электронных единиц в сумме, указанной в заявке Пользователя, на реквизиты, предоставленные им, или с момента отмены заявки.

2.10. Сервис и Пользователь признают, что данное электронное соглашение имеет юридическую силу, эквивалентную договору, заключенному в письменной форме.

3. Предмет соглашения

3.1. Сервис обеспечивает обмен электронных единиц по запросу Пользователя в соответствии с условиями, указанными в Заявке.

3.2. Все операции проводятся за счет Пользователя, включая комиссионные расходы и возможные дополнительные сборы. Любая дополнительная прибыль, полученная Сервисом в результате выполнения действий, передается в пользу Сервиса в качестве комиссионной оплаты за предоставленные услуги.

4. Условия предоставления услуг

4.1. Обработка Заявок выполняется автоматически или вручную в соответствии с внутренними политиками Сервиса.

4.2. Пользователь не может отменить операцию после ее подтверждения.

4.3. В случае несвоевременного поступления электронных единиц на счет Сервиса (более 30 минут), Заявка может быть аннулирована. В таком случае, если электронные единицы поступят после указанного срока, они будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 24 часов, за вычетом комиссионных расходов, которые покрывает Пользователь. Сервис не несет ответственности за задержки при возврате, если они не вызваны его виной.

4.4. В случае выявления подозрительных транзакций Сервис имеет право приостановить операцию и потребовать от Пользователя подтверждение личности и источника средств.

4.5. В случае получения Сервисом суммы, отличающейся от указанной в Заявке, он может скорректировать обменный курс или вернуть средства за вычетом комиссии.

5. Политика конфиденциальности

5.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательными требованиями.

5.2. Все транзакции осуществляются через защищенные каналы связи.

5.3. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, описанных в разделе 5.5.

5.4. Сервис имеет право запрашивать дополнительную информацию от Пользователя для обеспечения безопасности операций.

5.5. Персональные данные и информация о пользовательских транзакциях могут быть раскрыты правоохранительным органам, судам или системе электронных платежей по официальному запросу или для внутренних расследований.

6. Безопасность учетной записи Пользователя

6.1. Пользователь должен обеспечивать безопасность своей учетной записи. Сервис рекомендует соблюдать советы по управлению паролями, периодически менять пароль и не использовать его повторно на других интернет-платформах.

6.2. Если Пользователь получил запрос на предоставление личных данных или пароля учетной записи от третьих лиц, ему следует немедленно обратиться в чат поддержки пользователей Сервиса.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляет свои услуги круглосуточно и без выходных.

7.2. Для некоторых заявок Сервис может согласовывать персонализированные условия предоставления услуг.

7.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается, что ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной от Пользователя для выполнения услуг.

8. Разрешение споров и претензий

8.1. Все споры между Пользователем и Сервисом решаются путем переговоров.

8.2. Если спор не может быть решен мирным путем, он подлежит рассмотрению в соответствующем судебном порядке.

8.3. Все жалобы могут быть направлены в электронном формате на электронную почту, указанную на сайте Сервиса.