Договор пользования CashRocket

Правила, условия и юридические положения сервиса

1.1. CashRocket — это онлайн-сервис, размещенный в сети Интернет по адресу https://cashrocket.online, который предоставляет услуги обмена электронных активов как физическим, так и юридическим лицам через специальный программный интерфейс (далее — Сервис).

1.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое принимает условия настоящего Договора и пользуется услугами Сервиса.

1.3. Электронные единицы (титульные знаки) — цифровые активы или валютные эквиваленты, используемые в платежных системах и криптовалютных сетях.

1.4. Платежная система — технологическое решение третьей стороны, обеспечивающее хранение, передачу и учет цифровых активов.

1.5. Платеж — транзакция передачи электронных единиц от отправителя к получателю.

1.6. Операция (Заявка) — запрос Пользователя на осуществление обменной транзакции в соответствии с условиями, установленными Сервисом.

2.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Пользователем и Сервисом и отменяет любые предыдущие договоренности.

2.2. Используя услуги Сервиса, Пользователь подтверждает свое согласие с данными условиями. Если Пользователь не согласен, он должен воздержаться от использования услуг Сервиса.

2.3. Акцепт Договора происходит в момент формирования Заявки Пользователем, что подтверждает его намерение заключить договор с Сервисом на указанных условиях.

2.4. Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки автоматически фиксируются в момент завершения формирования Заявки.

2.5. Сервис оставляет за собой право изменять условия Договора без предварительного уведомления Пользователя, но с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.

2.6. Настоящий Договор не отменяет действующее законодательство стран, в которых зарегистрированы Сервис и Пользователь, а также договорные отношения между Пользователем и системами электронных расчетов.

2.7. Публичной офертой также является другая информация на сайте, в частности данные, указанные в Заявке.

2.8. Срок принятия предложения Пользователем о заключении договора с Сервисом на условиях, указанных в Заявке, составляет 30 минут с момента завершения ее формирования. По истечении этого срока Заявка аннулируется.

2.9. Договор прекращает свое действие с момента поступления электронных единиц в сумме, указанной в Заявке Пользователя, на предоставленные им реквизиты, либо с момента отмены Заявки.

2.10. Сервис и Пользователь признают, что настоящий электронный договор имеет юридическую силу, эквивалентную договору, заключенному в письменной форме.

3.1. Сервис обеспечивает обмен электронных единиц по запросу Пользователя в соответствии с условиями, указанными в Заявке.

3.2. Все операции осуществляются за счет Пользователя, включая комиссионные расходы и возможные дополнительные сборы. Любая дополнительная прибыль, полученная Сервисом в результате выполнения действий, передается в пользу Сервиса как комиссия за предоставленные услуги.

4.1. Обработка Заявок выполняется автоматически или вручную в соответствии с внутренними политиками Сервиса.

4.2. Пользователь не может отменить операцию после ее подтверждения.

4.3. В случае несвоевременного поступления электронных единиц на счет Сервиса (более 30 минут) Заявка может быть аннулирована. В таком случае, если электронные единицы поступят после указанного срока, они будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 24 часов за вычетом комиссионных расходов, которые покрывает Пользователь. Сервис не несет ответственности за задержки возврата, если они не вызваны его виной.

4.4. В случае выявления подозрительных транзакций Сервис имеет право приостановить операцию и запросить у Пользователя подтверждение личности и источника средств.

4.5. В случае получения Сервисом суммы, отличной от указанной в Заявке, он может скорректировать обменный курс или вернуть средства за вычетом комиссии.

4.6. Сервис оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин. Такое решение может быть принято для обеспечения безопасности, соблюдения конфиденциальности, внутренних политик и законодательства, а также при наличии подозрений на попытку мошеннических или иных противоправных действий.

5.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями законодательства.

5.2. Все транзакции осуществляются через защищенные каналы связи.

5.3. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, описанных в разделе 5.5.

5.4. Сервис имеет право запрашивать дополнительную информацию у Пользователя для обеспечения безопасности операций.

5.5. Персональные данные и информация о транзакциях Пользователя могут быть раскрыты правоохранительным органам, судам или системе электронных платежей по официальному запросу или для внутренних расследований.

6.1. Пользователь должен обеспечивать безопасность своего учетной записи. Сервис рекомендует соблюдать советы по управлению паролями, периодически менять пароль и не использовать его повторно на других интернет-платформах.

6.2. Если Пользователь получил запрос на предоставление личных данных или пароля учетной записи от третьих лиц, ему следует немедленно обратиться в чат поддержки Сервиса.

7.1. Сервис предоставляет свои услуги круглосуточно и без выходных.

7.2. Для некоторых Заявок Сервис может согласовывать персонализированные условия предоставления услуг.

7.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается, что ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной от Пользователя для выполнения услуг.

8.1. Все споры между Пользователем и Сервисом решаются путем переговоров.

8.2. Если спор не может быть решен мирным путем, он подлежит рассмотрению в соответствующем судебном порядке.

8.3. Все жалобы могут быть направлены в электронном формате на электронную почту, указанную на сайте Сервиса.

Сервис не несет ответственности за неудачное зачисление или возврат средств по следующим причинам:

9.1. Ошибки или неточности в банковских данных, предоставленных Пользователем.

9.2. Дополнительные проверки или задержки со стороны банка получателя.

9.3. Замораживание счета по требованию государственных или финансовых органов.

9.4. Временное ограничение на проведение операций, установленное банковским учреждением.

9.5. Отказ получателя принять перевод или вернуть средства.

9.6. Технические сбои или юридические ограничения, не контролируемые Сервисом.

В случае возникновения одной из указанных ситуаций Сервис предоставляет Пользователю информацию и рекомендации по дальнейшим действиям, включая обращение в банк или платежную систему.

В случае, если у Пользователя выявлена подтвержденная задолженность перед партнерскими или аффилированными сервисами, Сервис имеет право временно ограничить доступ к обработке Заявок и выплат.

10.1. Приостановить выполнение текущих операций.

10.2. Уведомить Пользователя о наличии задолженности.

10.3. Предоставить инструкции по погашению задолженности.

10.4. Передать необходимую информацию третьей стороне в рамках законодательства и исключительно для урегулирования ситуации.